Agendamento de Exames Laboratoriais

Agende aqui a sua coleta, selecionando o exame desejado.

Ao final do processo, você receberá, por e-mail, um comprovante do seu agendamento.

Atenção:

  • O pagamento será realizado no local da coleta, exclusivamente com cartões de crédito e débito. Não serão aceitos valores em espécie.

  • O paciente deverá se dirigir ao drive de carro, não sendo permitido acesso de motos.

  • O prazo para liberação dos resultados é de até 2 dias.

  • O horário para realização do exame de PCR Covid para viagens internacionais é: domingo à sexta até as 15 horas. Sábado até as 10 horas.

Condições para realização dos exames

Solicitamos a todos que compareçam utilizando máscaras para segurança de todos. Informamos que seguimos todas as recomendações e normas de prevenção de doenças infecciosas estabelecidas pelo Ministério da Saúde. Para coletas tipo DriveThru recomendamos a limitação de até 3 pessoas por veículo de 4 portas ou de 2 pessoas para veículos de 2 portas.

 

Agendamentos deverão ser feitos pelo site.

Pagamento apenas no cartão de crédito ou débito, no local, na data da coleta do exame.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do (81) 3416.8200 ou reallab@rhp.com.br

Política de troca, devolução e ressarcimento

Devolução e ressarcimento: O ressarcimento de valores é garantido ao consumidor, desde que a coleta não tenha sido realizada. Sendo assim, é prevista e garantida, pela nossa política de cancelamento, a devolução do valor pago pelo exame até o momento que antecede a realização da coleta. Após a ‘Coleta Realizada’, o doador não é mais passível de restituição sobre o valor pago pelo exame. Atenção: O estorno do pagamento está sujeito ao desconto das taxas cobradas pelas operadoras da transação. 

 

Troca: Não se aplica. Não é possível realizar a troca de um exame por outro produto ou serviço. Verificar as condições de devolução e ressarcimento. 

 

Como solicitar o ressarcimento do exame? A solicitação de cancelamento da compra deve ser realizada por meio do telefone (81) 3416-8200 (Real Lab) ou pelo endereço eletrônico: reallab@rhp.com.br.

 

Prazo de ressarcimento

 O prazo para que o doador seja ressarcido, após o cancelamento da compra, é de, em média, 5 dias úteis, a contar da data da confirmação do cancelamento. Em caso de dúvidas, por favor não hesite em nos contatar.

Real Hospital Português de Beneficência em Pernambuco

Av. Agamenon Magalhães, 4760 - Recife/PE - CNPJ: 10.892.164/0001-24

Contato: (81) 3416-1122 - reallab@rhp.com.br | reallab.rhp.com.br